Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Đồ đạc, nội thất bị dính sơn hoặc hư hỏng do lỗi thi công của thợ Sơn Nhà Sắc Màu.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Tường thấm, ẩm mốc từ trước không được xử lý theo báo giá.
• Đồ đạc khách tự che chắn mà không báo thợ.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra màu, độ phủ và ký biên bản nghiệm thu sau khi thi công.
• Khách hàng báo sự cố ngay khi nghiệm thu, kèm hình ảnh.
• Sơn Nhà Sắc Màu xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@sonnha03.webme.vn.